A pagou bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta política explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A pagou bet coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da conta, processamento de transações e cumprimento de obrigações legais — sem excesso.
Como titular, você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelo suporte da plataforma.
Todas as transmissões de dados são protegidas por SSL 256-bit. Dados financeiros como números bancários são tratados por processadores certificados e nunca armazenados em texto simples.
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros, anunciantes ou corretores de dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais essenciais e quando exigido por lei.
Usamos cookies para melhorar a experiência na plataforma. Cookies analíticos e de marketing são opcionais — você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Esta política é escrita em português do Brasil e foi elaborada com foco na realidade do usuário brasileiro, incluindo as exigências específicas da LGPD.
A pagou bet, operadora da plataforma disponível em pagoubet.app, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no contexto dos serviços de cassino online e apostas esportivas oferecidos ao usuário brasileiro.
Como controladora, a pagou bet define as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais dos usuários são tratados, respondendo diretamente pelos direitos dos titulares conforme estabelecido pela LGPD. Para entrar em contato com nossa equipe de privacidade, utilize o e-mail [email protected] ou o chat de suporte disponível dentro da plataforma.
Esta política aplica-se a todos os usuários da pagou bet, independentemente do dispositivo utilizado para acessar a plataforma — computador, celular, tablet ou aplicativo Android.
A pagou bet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a situação e a necessidade operacional:
Dados de cadastro e identificação:
Dados financeiros e de transações:
Dados de uso e navegação:
| Categoria de Dado | Exemplo | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Obrigatório para cadastro |
| Contato | E-mail, telefone | Obrigatório para cadastro |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de transações | Obrigatório para transações |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade, comprovante de residência | Exigido antes do primeiro saque |
| Navegação | IP, dispositivo, logs de acesso | Coletado automaticamente |
| Cookies opcionais | Preferências, análise de comportamento | Sujeito ao seu consentimento |
Os dados pessoais coletados pela pagou bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sem desvio de propósito:
Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal. A pagou bet fundamenta o tratamento nas seguintes bases, dependendo da finalidade:
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a principal lei brasileira de privacidade, que regula o tratamento de dados pessoais de pessoas físicas no Brasil. A pagou bet segue as diretrizes da LGPD como princípio operacional — não apenas como obrigação formal.
A pagou bet não vende dados pessoais dos usuários a terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com a garantia de que os destinatários adotam medidas adequadas de proteção:
Todos os parceiros que recebem dados da pagou bet estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade, utilizá-las apenas para as finalidades acordadas e adotar medidas de segurança compatíveis com os padrões da plataforma.
A pagou bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, considerando também obrigações legais de guarda:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular.
A pagou bet adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais dos usuários, a pagou bet se compromete a notificar os afetados e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os prazos previstos na LGPD.
A pagou bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo que permitem reconhecer o usuário entre sessões e lembrar preferências.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
Você pode gerenciar e revogar o consentimento para cookies não essenciais nas configurações do seu navegador ou nas preferências de privacidade disponíveis em sua conta na pagou bet a qualquer momento.
Os serviços da pagou bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores criem contas ou utilizem qualquer funcionalidade da plataforma.
Durante o processo de cadastro, o usuário deve confirmar que possui a idade mínima necessária. Nos processos de verificação de identidade (KYC), a pagou bet verifica documentação que comprova a maioridade antes de liberar funcionalidades completas da conta, como saques.
Caso a pagou bet tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão deletados. Se você acredita que um menor está usando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
A LGPD garante ao usuário da pagou bet os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento por meio do suporte da plataforma:
Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia dos dados pessoais que a pagou bet mantém sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como endereço, telefone ou e-mail cadastrados.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.
Receber seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro controlador, conforme viabilidade técnica.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivo legítimo para tal.
Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como recebimento de e-mails promocionais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da pagou bet pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.
Alguns dos parceiros técnicos e provedores de serviços utilizados pela pagou bet podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a pagou bet garante que a transferência seja realizada em conformidade com as exigências da LGPD, mediante:
A pagou bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
Em caso de alterações relevantes, os usuários serão informados por meio de aviso destacado na plataforma ou por e-mail cadastrado, com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas disposições constitui aceitação da política atualizada.
A pagou bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) conforme exigido pela LGPD. O DPO é responsável por garantir a conformidade com a lei e por ser o ponto de contato para questões relacionadas à privacidade dos usuários e interações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação de privacidade, utilize os seguintes canais:
Caso não esteja satisfeito com a resposta da pagou bet a uma solicitação de exercício de direitos, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
O que os jogadores brasileiros mais perguntam sobre proteção de dados na plataforma.
Agora que você conhece como a pagou bet protege seus dados, crie sua conta com tranquilidade e aproveite o melhor do entretenimento online em português, com Pix instantâneo.